Junior Customer Support Consultant

Zakres obowiązków:

1. przyjmowanie zgłoszeń klientów (mail/telefon/czat),
2. obsługa i rozwiązywanie zgłoszonych problemów i potrzeb,
3. doradztwo w zakresie funkcjonalności SaldeoSMART,
4. współpraca z rożnymi działami w firmie,
5. aktualizacja danych dotyczących klientów,
6. wprowadzanie zmian na kontach klientów w systemie.

Kompetencje, których szukamy:

1. chęci do pracy w obsłudze klientów biznesowych,
2. pozytywne nastawienie na pracę doradczą i rozwiązywanie problemów,
3. otwartość, umiejętność słuchania, zdolności analityczne,
4. łatwość w nawiązywaniu relacji,
5. wielozadaniowość i radzenie sobie z presją czasu,
6. chęci do ciągłego podnoszenia swoich kompetencji,
7. umiejętność pracy w zespole,
8. samodzielność i pewność siebie,
9. umiejętność wyznaczania priorytetów.

Mile widziane:

1. doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych,
2. znajomość zagadnień z obszaru rachunkowości,
3. praktyczna znajomość programów finansowo-księgowych,
4. znajomość języka angielskiego,
5. doświadczenie w pracy zadaniowej, gdzie tempo pracy ma duże znaczenie.

To u nas dostaniesz:

• prosty i szybki proces rekrutacyjny,
• stabilne zatrudnienie z nastawieniem na długotrwałą współpracę,
• formę zatrudnienia dopasowaną do Twoich preferencji,
• samodzielne stanowisko,
• otwartość na Twoje pomysły i wsparcie całego zespołu,
• kartę Multisport oraz opiekę medyczną,
• dofinansowanie posiłków oraz szkoleń,
• zajęcia z języka angielskiego,
• elastyczne godziny pracy,
• możliwość zdobywania certyfikatów z nowoczesnych technologii,
• dostęp do Visma Learnig Zone,
• brak dress code’u, strefa relaksu.

Benefity

Dofinansowanie
posiłków

Karta
sportowo-rekreacyjna

Prywatna
opieka medyczna

Stabilne
zatrudnienie UoP/B2B

Możliwość rozwoju

Bezpłatny parking

Śniadania i owoce

Nauka języków obcych

Integracje i wyjazdy

Wydarzenia sportowe