Obieg dokumentów w „chmurze” – czego boją się przedsiębiorcy?

Z badań KPMG wynika, że w ciągu najbliższych lat ponad 50% przedsiębiorców będzie korzystać z usług, które działają w „chmurze obliczeniowej” (cloud computing). Czego obawiają się firmy rozważające korzystanie z tego typu usług? I co przemawia za tym, by pokonać lęk?
W badaniu „Breaking through the cloud adoption barriers” (z 2012 roku) KPMG zapytało przedsiębiorców o to, czego najbardziej boją się w związku z wdrażaniem usług opierających się o korzystanie z „chmury obliczeniowej”. Okazuje się, że największym problemem nie jest kwestia nierozumienia mechanizmów wdrożeń czy związane z tym koszty, ale przede wszystkim poczucie utraty kontroli nad własnymi systemami oraz strach przed utratą danych. Do największych obaw przedsiębiorców należą:

obawa o utratę kontroli – 48%
problemy z wdrożeniem systemu w istniejącą architekturę – 41%
utrata danych i zagrożenie ich prywatności – 39%
brak pewności, że obietnice dotyczące funkcjonowania systemu zostaną spełnione – 28%
obawa o wysokie koszty integracji – 28%
obawa przed kradzieżą własności intelektualnej – 27%
brak wspólnych standardów obowiązujących wśród dostawców usług w „chmurze” – 25%
problemy prawne – 22%
brak przejrzystości wykonywanych operacji – 22%
brak możliwości przewidzenia przyszłych kosztów funkcjonowania systemu – 21%

Wszystkie te obawy są słuszne, ale wystarczy spotkanie z przedstawicielem usługodawcy, by rozwiać wiele wątpliwości. Case studies udanych wdrożeń pozwolą sprawdzić, na ile integracja może być udana i czego można się po nowym systemie spodziewać. Symulacje kosztowe, jakie dostarczają usługodawcy, pozwolą zorientować się w potencjalnych przyszłych kosztach utrzymania systemu. Wiedza na temat zabezpieczeń stosowanych przez usługodawcę może zredukować lęk przed utratą danych. Warto również dowiedzieć się, jakie alternatywne rozwiązania proponuje dostawca. Przykładowo, SaldeoSMART poza wersją cloud ma w ofercie również wygodną w użytkowaniu wersję pudełkową z podręcznym serwerem – takie rozwiązanie pozwala gromadzić dane w ramach jednego archiwum, ale lokalnie, poprzez własny system.
A jakie korzyści widzą przedsiębiorcy w korzystaniu z usług oferowanych „w chmurze”?

59% przedsiębiorców wskazuje na redukcję kosztów
31% na szybkość adaptacji narzędzi do zmieniających się warunków prowadzenia działalności
30% decyduje się na „chmurę” w wyniku transformacji biznesowej
26% robi to, by poprawić jakość relacji z klientem
23% decyduje się na „chmurę” ze względu na przejście na outsourcingowanie niektórych procesów firmowych
19% widzi w tym lepszą interakcję z partnerami biznesowymi
18% widzi szanse na lepsze zyski dzięki szybszej możliwości reagowania na zmiany zachodzące na rynku
15% dostrzega wartość w mniej skomplikowanych procedurach licencyjnych związanych z oprogramowaniem
13% wdraża cloud computing w związku ze zmieniającymi się przepisami
12% decyduje się na to, by powiększyć swój rynek zbytu (np. dotrzeć do nowych klientów)
10% decyduje się na to ze względu na wymagania bycia firmą mobilną
9% decyduje się, by ułatwić pracę własnym pracownikom.